Chèque cadeau
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Nos chèques cadeaux sont valables 1 an après l'achat en standard, mais peuvent être prolongés, merci de nous envoyer un e-mail s'ils sont sur le point d'expirer ! Malheureusement, nous ne pouvons pas prolonger les chèques cadeaux expirés.
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Questions fréquemment posées
Comment expédier les plantes ?
Nous expédions toujours nos plantes bien emballées et en toute sécurité.
Nous n'expédions pas par temps froid et nous essayons également de ne pas expédier pendant les week-ends. Les plantes se trouvent donc toujours dans des conditions sous-optimales pendant une période minimale.
Quelle est votre politique d'expédition ?
Vous pouvez lire notre politique d'expédition ici.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement en ligne tels que Bancontact, Visa, Mastercard, Paypal.
Vous pouvez également payer avec des écochèques dans notre magasin à Louvain.
Puis-je retourner les produits ?
Vous pouvez lire notre politique de retour ici.
D'où viennent vos plantes ?
Nos plantes arrivent toujours directement du producteur à notre magasin. Avec un minimum d'arrêts, nous évitons les ravageurs et les maladies et maintenons la chaîne courte !